Dernière mise à jour : 15.11.2025

1. Responsable du traitement

Nom entreprise : Indorlando Sàrl
Raison sociale : Sàrl
Adresse : c/o Evo Finances Sàrl, Place du Lignon 43, 1219 Le Lignon
Email : info@indorlando.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Adresse postale
– Numéro de téléphone (si fourni)
– Historique de commandes
– Identifiants du compte
– Adresse IP et cookies essentiels

3. Base légale (LPD 2023)

Les données sont traitées selon les bases légales suivantes :
– Exécution du contrat (commande / livraison)
– Intérêt légitime (sécurité du site)
– Obligations légales (comptabilité)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– traiter et livrer les commandes
– gérer les comptes utilisateurs
– envoyer confirmations et notifications
– assurer le bon fonctionnement technique du site

5. Hébergement des données

Toutes les données sont stockées en Suisse sur les serveurs de :
infomaniak
Aucune donnée n’est transférée à l’étranger.

6. Paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires certifiés (Stripe, Datatrans, PayPal, TWINT). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

7. Sécurité

Les communications entre l’utilisateur et le site sont protégées par un cryptage SSL. Les serveurs sont sécurisés et les accès aux données sont strictement limités.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement :
– des cookies essentiels (panier, session, connexion)
– des cookies techniques internes
Aucun cookie publicitaire ou de suivi externe n’est utilisé.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– tant que le compte est actif
– ou selon les obligations légales suisses (ex : comptabilité 10 ans)

10. Droits de l’utilisateur

Conformément à la LPD, l’utilisateur peut demander :
– l’accès à ses données
– la rectification
– la suppression
– la portabilité
– la limitation du traitement
Demande par email à : info@indorlando.ch

11. Violation de données

En cas de violation, nous informerons les autorités compétentes et les utilisateurs concernés, conformément à la loi suisse.

12. Délégué à la protection des données

Aucun délégué officiel n’est désigné. Toute demande doit être adressée au responsable à l’adresse email mentionnée.

13. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La version la plus récente fait foi.